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NETFLIX、便利ですよね。

定額で動画を見放題で、様々なタイトルの動画が公開されているので、動画を流しながら仕事をする私としては、Amazon Prime ビデオと同じくらい重宝しています。

私は最近まで、少し利用を停止していたのですが、久しぶりにあるタイトルが見たくなり、出戻りをしました。

しかし、ここで問題が。。。

接続できない。

そう、突然NETFLIXアプリが使えなくなってしまったのです。

WiFiの問題か?それとも、インストール時に不具合が生じたのか?ただのバージョンのバグか?

色々考えてみましたが、治りません。

「アカウントに問題があるのか?」と思い、マイアカウントをタップしてみると…

んん~、サイト側のエラーか?

そう思い、PC側で見てみると、サイトは良好。

そこで、以下の方法を使い、解決しました。

お使いの環境で変わりますので、色々試してみてください。

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対処法①: Safariから日本語認識させてみる

URLを見ると、どうやらプロセスを処理できなかった模様。

アカウント自体が日本語のタイトルを表示すれば良いのか、英語のタイトルを表示すれば良いのか分からなくなっているのではないか?と考え、以下の方法を実践してみたところ、一時的に解決しました。

  1. https://www.netflix.com/jp ←URL末尾に『/jp』をつける
  2. サイトが表示されたら、『NETFLIXアプリで開く』をタップして、NETFLIXアプリを開く
  3. 解決!

これで一時的に解決しました。

しかし、しばらくするとまた同じ状況に…

そんな時は、以下の方法も試してみましょう。

対処法②: アイコンを変える

もしかしたら、アカウントがしっかりと反映されていないのでは?と思い、強制的にアカウントの処理を行わせるように、アイコンを変えてみました。

  1. 下タブの『その他』→プロフィールの編集→アイコンを変更
  2. 保存して、アプリを閉じて、再度開く
  3. 解決!

現状では、これが一番効果がありました。

サポートセンターにも連絡しましたが、現在調査中とのこと。

見たい時に見れないのであれば、意味がありませんので、早急に対処させたい時は、ぜひ一度お試しください。


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